فودافودا أرابيا
مياه معدنية فاخرة على شوبيفاي — متجر، اشتراكات، B2B، وربط ERP
عن العميل
فودافودا أرابيا علامة مياه معدنية طبيعية فاخرة في الكويت — تقدم مياه عادية وفوارة بأحجام متعددة، مع توصيل منزلي واشتراكات شهرية وقناة B2B مخصصة للشركات.
من المتجر
ما بنيناه
متجر للمستهلك وقناة للأعمال، مربوطين بالعمليات التشغيلية خلف العلامة.
المتجر الإلكتروني
كتالوج منتجات كامل — مياه عادية وفوارة من 250مل إلى 1.5 لتر — مع سلة ودفع وإعادة طلب.
الاشتراكات والتوصيل
خطط اشتراك شهرية مع إمكانية الإيقاف وتغيير الكمية — توصيل خلال 24–48 ساعة في الكويت.
قناة B2B
بوابة استفسارات أعمال مخصصة للطلبات بالجملة والشركات، منفصلة عن شراء المستهلك.
ربط ERP
المتجر مربوط بنظام ERP — المخزون والطلبات والتوصيل متزامنة تلقائياً بدل التسليم اليدوي.
التحدي
كانت العمليات التشغيلية (المخزون، الطلبات، التوصيل) متفرقة بدون ربط، وكل تحديث يحتاج تدخل يدوي بين المتجر الإلكتروني والأنظمة الخلفية.
ما بنيناه
بنينا متجر شوبيفاي على vodavoda-arabia.com — كتالوج منتجات، سلة، اشتراكات، واستفسارات B2B — مربوط مباشرة بنظام ERP مع أتمتة لعمليات الطلب حتى التوصيل.
النتيجة
العملاء يطلبون أونلاين مع اشتراكات وتوصيل سريع؛ العمليات تشتغل عبر نظام واحد متصل — أقل عمل يدوي بين المتجر والتنفيذ.